Diagnostic, Accompagnement, Performance

Auteur: Autissier, David
Auteur: Moutot, Jean-Michel
Editeur: Dunod
Publication: 2016
Edition n°: 4
ISBN: 978-2-10-075401-4
 
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Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Boîte à outils intelligente, cette 4e édition est entièrement mise à jour et enrichie d'un chapitre sur le changement agile.

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