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Comment obtenir le «  oui  » du client ? Comment accélérer sa décision d’achat ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par un : «  Je vais réfléchir…  »  ? Comment développer un mental de «  vendeur d’élite  » au moment de conclure la vente ? Bon nombre de commerciaux sont à l’aise avec la découverte du client, maîtrisent leur pitch et leur argumentaire de vente, savent répondre aux principales objections… Mais beaucoup aussi, au mieux ont des difficultés, au pire échouent à cette étape ultime de l’entretien de vente, qui consacre la victoire ou l’échec du vendeur  : la conclusion.Connaître les règles à respecter dans le «  closing  », les pièges à éviter et les techniques à déployer, c’est maximiser ses chances de conclure avec succès.Dans cette nouvelle édition, vous découvrirez  : les «  accélérateurs de conclusion  » pour maximiser vos chances de conclure avec succès dès l’ouverture de l’entretien ; les signaux d’achats qui annoncent le début de la conclusion  ; les 12 techniques de conclusion les plus efficaces et comment les adapter au profil du client ; comment répondre à l’objection : «  je vais réfléchir  »  ; comment rebondir après un échec et en faire un levier de réussite. 100  % concret et illustré d’exemples variés, cet ouvrage est l’outil indispensable pour faire signer davantage de clients.

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Comment obtenir le «  oui  » du client ? Comment accélérer sa décision d’achat ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par un : «  Je vais réfléchir&h

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Auteur(s): Aguilar, Michaël

Editeur: Dunod

Collection: Commercial/Relation client

Année de Publication: 2021

Nombre de pages: 208

Langue: Français

ISBN: 978-2-10-081985-0

eISBN: 978-2-10-082336-9

Edition: 2

Comment obtenir le «  oui  » du client ? Comment accélérer sa décision d’achat ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par un : «  Je vais réfléchir&h

Comment obtenir le «  oui  » du client ? Comment accélérer sa décision d’achat ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par un : «  Je vais réfléchir…  »  ? Comment développer un mental de «  vendeur d’élite  » au moment de conclure la vente ? Bon nombre de commerciaux sont à l’aise avec la découverte du client, maîtrisent leur pitch et leur argumentaire de vente, savent répondre aux principales objections… Mais beaucoup aussi, au mieux ont des difficultés, au pire échouent à cette étape ultime de l’entretien de vente, qui consacre la victoire ou l’échec du vendeur  : la conclusion.Connaître les règles à respecter dans le «  closing  », les pièges à éviter et les techniques à déployer, c’est maximiser ses chances de conclure avec succès.Dans cette nouvelle édition, vous découvrirez  : les «  accélérateurs de conclusion  » pour maximiser vos chances de conclure avec succès dès l’ouverture de l’entretien ; les signaux d’achats qui annoncent le début de la conclusion  ; les 12 techniques de conclusion les plus efficaces et comment les adapter au profil du client ; comment répondre à l’objection : «  je vais réfléchir  »  ; comment rebondir après un échec et en faire un levier de réussite. 100  % concret et illustré d’exemples variés, cet ouvrage est l’outil indispensable pour faire signer davantage de clients.

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